❉ 交 通：沈阳起止往返高铁二等座
❉ 用 车：空调旅游车【根据人数安排车辆大小，保证每人一正座】；
❉ 导 游：10人以下无导游，景区内自由活动；
❉ 门 票：防川景区首道门票，长白山首道大门票（请有特殊证件符合门票优惠的游客，报名时提前告知，进入景区时工作人员检查，如未带相关证件无法享受优惠政策需要自行承担损失），漂流首道门票；
❉ 夜 宿：1晚延吉网评3钻+2晚长白山连锁/舒适型酒店(24小时热水、独立卫浴、空调)，双人标间，请报名时提前确认好住宿标准，不接受临时更改；
❉ 膳 食：3早餐1正餐（4人以下不含餐）如出行时间过早，早餐则为打包餐包；
❉ 保 险：人身意外险+旅行社责任险。

1、单房差：单人入住须补房差。
2、个人消费：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用。
3、自由活动期间的餐食费和交通费。
4、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
6、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
7、另行付费项目自愿参加，不参加的客人可在景点附近自由活动。
8、不含长白山北坡景区小交通：摆渡车35元/人+环保车85元/人+导站车80元/人（景区收费项目，当地乘坐才可进入景区游览）

❉ 请您报名时仔细阅读本行程，出发前仔细阅读出团通知书！根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如
因自身原因须放弃部分行程的旅游者，视为自愿放弃，无费用退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，脱
团者须与我处导游或领队签署自愿离团协议；
❉ 产品因地区、销售渠道不同，价格会有差异。以报名时间确认价格为准，不接受收客价格差异的任何投诉，敬请谅解！
❉ 导游在不减少景点的情况下，保证行程更顺畅，会根据实际情况对行程游览时间和顺序做出调改，请您配合，以上行程作为主要参考行程。如果游客未按导游约定时间归队，导游可在全体客人同意下按时出发游览下一个景点。由此产生的费用客人自行负责。
❉ 处理投诉以客人所签意见单为准，如有接待问题请立即与我社联系，以便我社调查核实后及时予以更改和调整，还客人一个舒适满意的旅程。切勿旅程静言，回程秋后算账，回程投诉概不受理。游客当地必须认真填写意见单！如虚填或不填我社有权不处理投诉。
❉ 游客不得私自离团。如因特殊原因必须离团，请客人必须给导游签离团申请书，待我社确认后方可离团，已发生的一切费用一概不退，离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团，我社并不承担因此而造成的任何相关的责任。
❉ 酒店为当地标准双人标准间，当地经济相对落后，不能与发达地区等同；南北方存在饮食方面的差异，游客行程用餐均在景区外用餐，请游客尽量适应当地的饮食习惯，不接受因饮食不习惯而造成的投诉。
❉ 我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失 物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
❉ 如因不可抗力因素或因客人自身原因造成客人无法按时参团，由客人自行负责并自行承担产生相关费用。
❉ 如因天气等客观原因导致无法参观天池或其余景区内景点，大门票不予退还和赔偿。如长白山景区封山关闭只退长白山大门票。
❉ 如遇人力不可抗力因素，如自然灾害，暴雨、洪水、地震、战争、罢工、管制、疫情、政治因素等不可抗力因素导致火车班次取消或者延误、或行程取消造成违约和损失，旅行社不承担违约责任，所产损失和生额外费用由游客自行承担

旅行者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十四条约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
在行程开始前6日（含）至4日（含），按旅游费用总额的20%；
在行程开始前3日（含）至1日（含），按旅游费用总额的40%；
行程开始当日，按旅游费用的60%。

旅游者报名本线路和签订合同时特别提示：旅游年龄在70岁以上老人、或未成年人、或孕妇、或患有心脏病、高血压、呼吸系统等病史、及存在能影响旅行社的其他情况，请在签订合同时，向我社提供征得医生或家属书面同意意见书，或家属陪同出行；便于我社及导游给予关注。如旅游者在行程中因身体不适而终止旅游或变更行程时，我社应给予配合，由此产生本合同团费以外的全部费用由旅游者自行承担，我社将根据实际发生团费情况退返未发生部分团费！

1.遇国家政策性调价我社有权核收差价，旅游期间我社享有变更行程的权利，但不减少景点，不降低标准。
2.我社解答客人投诉，主要以客人在旅游当地签写的旅游意见单为依据。
3.我社享有在不影响行程游览景点的前提下变更行程先后顺序的权利。
4.口岸拍照留念，请不要拍到哨兵、士兵等，还请不要进入军事管辖区内拍照。
5.有些景区景点对于军人、老人、儿童等特定人群有一定优惠，请旅游者报名时请出示证件以便购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受优惠。如有享受优惠票者，报名时将直接退其优惠价格。
6.长白山站往返酒店人数少的情况下多数是拼车可能会出现等待的情况因抵达时间不同望客人须知，如因此投诉我社概不负责。
7. 长白山具体游览时间及顺序根据当地特殊天气情况和人文环境可在不减少景点的情况下做相应调整，也会根据出票情况，在不减少景点得情况下，调整先后游览顺序及返回站，望各位贵宾周知，如有异议，可提前询问，我社将在出发前列举典型事例，详细解答此类问题！