国际间往返机票（经济舱，含机场税）及加拿大境内段机票（经济舱，含机场税）；
CANADA签证费(如拒签扣1200/人，自备签减1200/人)；
加拿大内陆行李托运费；
境外全程城市BOOKING7.0以上酒店，班芙小镇1晚，升级1晚瀑布旁酒店景观房，共计12晚住宿；
行程内所标明的酒店或同级酒店，双人标准间酒店住
宿；境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式；旺季期间由于房间紧张，可能会出现家庭套房情况，也请理解；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行， 原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整；
早餐：酒店内早餐（简单式自助早餐，通常只提供面包、咖啡、茶、果汁等；
行程中所包含的午晚餐：中式餐食为主（桌餐标准为10人一桌为8菜一汤、8人一桌为六菜一汤或中式自助餐、美式快餐）；
境外旅游用车（每人一正座）及专职司机；
行程内所示景点首道门票；
全程中文资深领队兼导游；
中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险；
全程司机及导游小费；
2人一台WIFI。

不含单房差￥11500/间全程；
全程超出标准托运行李的超重托运费、管理费等，出入境的行李海关课税等；行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任；
护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
自由活动期间不包含车、餐、导游服务；
巴士及司机导游超时工作费用（司机导游及巴士每日工作时间为10小时，旅途中必须休息）；
行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
转候机/火车/船只时用餐；
洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用；因个人原因滞留产生的一切费用；
因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；
上述“报价包含”条款中未列明以及行程中未提及的一切额外费用。
导游有权根据实际情况调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

二、旅行团须知：
气温和天气
北美洲加拿大属北半球气候，加拿大西海岸气候温和多雨，冬季温暖；东海岸气候湿润多雨，冬季寒冷，夏季凉爽；常规城市均与我国北方城市气候相似
• 春季 通常为三月至五月
• 夏季 通常为六月至八月
• 秋季 通常为九月至十一月
• 冬季 通常为十二月至二月
城市 温度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
温哥华 低温 0 1 3 6 9 12 14 14 11 7 3 1
高温 6 7 9 13 17 20 23 23 20 14 9 6
维多
利亚 低温 0 1 3 5 7 9 11 11 9 6 3 1
高温 7 8 10 12 15 17 20 21 18 14 10 7
惠斯勒 低温 -8 -10 0 5 10 15 20 21 10 11 5 -5
高温 0 0 8 10 15 25 25 25 18 18 10 5
蒙特
利尔 低温 -14 -12 -7 -1 6 12 15 14 9 3 -2 -9
高温 -5 -4 2 8 16 22 25 24 19 12 5 -1
渥太华 低温 -15 -13 -7 -1 6 12 15 14 7 2 -3 -10
高温 -6 -4 2 8 16 22 23 23 18 11 4 -1
多伦多 低温 -10 -9 -4 0 5 10 13 13 8 2 -3 -8
高温 -1 0 5 11 17 22 25 24 20 13 6 1

气候与穿着
1.带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
2.请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
3.鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
时差和时区
加拿大划分为六个主要时区，常用时区太平洋时区（温哥华、维多利亚）—比中国晚15~16小时；山地时区(落基山脉)---比中国晚14~15个小时；东部时区(多伦多、蒙特利尔、渥太华、魁北克)---12~13小时。
通信和电话
• 加拿大区号：001
• 驻加拿大使馆（领区：渥太华地区、纽芬兰和拉布拉多省、新斯科舍省、爱德华王子岛省和努纳武特地区）：001-613-8788818（领事保护与协助电话）。
驻多伦多总领馆（领区：安大略省、曼尼托巴省）：001-416-5290068（领事保护与协助电话）。
驻温哥华总领馆（领区：不列颠哥伦比亚省和育空地区）：001-778-2380003（领事保护与协助电话）。
驻卡尔加里总领馆（领区：阿尔伯塔省、萨斯喀彻温省、西北地区）：001-403-5376907（领事保护与协助电话，与驻卡尔加里领事馆电话一致）。
驻蒙特利尔总领馆（领区：魁北克省、新不伦瑞克省）：001-438-4016980（领事保护与协助电话）。
消费及货币
• 根据《中华人民共和国人民币管理条例》和《中华人民共和国国家货币出入境管理办法》的有关规定，携带外币最高限额为 5,000美元（或等同于）, 加拿大海关入境超过10,000美元（或等同于）必须要申报。
• 在国内各大银行办理的 VISA卡、万事达（MASTER）卡和带有银 联标记的各种借记卡均可在加拿大各主要旅游城市的消费场所使用。请您在国内与相 关银行确认好刷卡额度。
旅行用品
• 建议您准备一些常用药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、晕车药、外伤药，此外，提醒请您带上在家中定期服用的专用药品。
• 旅游考察期间请着方便行动的长袖休闲衣裤，北美地区天气变化快, 建议务必带上 防雨外套、方便步行的运动鞋、太阳镜，防晒用品并准备摄像或照相用品。加拿大电压110V，建议携带从国内购买的“美标”转换插头。
旅游保险
1.本公司已为参团旅客购买了中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
2.外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
3.患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
行程须知
1.公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修
改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
2.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
3.旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
4.旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
5.行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
6.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
7.行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队/导游会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
8.行程中有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
9.观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
游客责任
1.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出；
2.行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
3.请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先游览约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
4.团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
酒店须知
1.美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同级或同系列酒店的设施标准和接待能力；
2.大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
3.饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
4.如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
5.根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）。
其他注意事项
• 加拿大所有有屋顶的公共场所（餐厅、酒吧、酒店非吸烟房间）严禁吸烟。
• 如果您对饮食有任何特别的要求或禁忌，请提前告知您的用餐习惯，以便我们及时提前通知当地的餐厅和酒店准备。
• 用水：加拿大自来水可以安全饮用，但水龙头热水不可饮用，饭店客房内不直接提供热开水。有些酒店房间内有咖啡壶，可以自己煮开水。建议每人带个旅行用小水壶，装可饮用的开水。国外自来水即可饮用。
• 紧急电话（救生、消防、警察、医院）：911
• 北加拿大家饭店客房内不提供拖鞋、牙具，需游客自备。
• 小费：收小费，是国际上旅游服务行业的惯例，饭店服务生、旅行团导游、车船公司的司机们的主要收入来源于客人付给的小费，儿童同样要付费。另饭店打扫卫生人员一般给1美金小费，离店时放于房间显著位置。
参团必要费用
出发前45天以外取消不扣损失;
出发前45-30天扣取消损>3000元/人；
出发前29-25天扣定金损>5000元/人;
出发前24-10天/出票后不走按照机票和地接等实际损失为准>70%团款；
出发前10天内取消基本全损最多能退餐费等零散费用。

备注：儿童不占床收费标准：12周岁以下孩子报名9折优惠（不含早餐，费用现付）
注意事项：以上行程仅供参考，我们有权对以上行程进行合理解释，保留调整航班及行程先后顺序的权力！在不减少游览景点的情况下，此旅游行程视当地实际情况，游览顺序可能会前后调整，在此特别声明! 行程中远眺、途径之景点均非行程中正式景点，能否看到、看全皆由当时天气、道路、时间、视线角度所确定，请谅解!