1、机票：埃塞俄比亚航空北京/上海/广州/成都等地起止国际段机票以及境外段经济舱；
2、签证：纳米比亚、津巴布韦、博茨瓦纳前往费
3、酒店：四星酒店+特色营地住宿+特色沙漠酒店；
4、用餐：行程所列酒店西式餐、中式餐食（6菜一汤）、当地餐等；
5、用车：以实际人数安排实际用车；
6、导游：当地中文导游服务；
7、门票：行程中所列首道景点门票（每个公园头次门票）；
8、保险：国际救援人身意外险
9、小费：全程司机导游服务费
10、其他：每人每天2瓶矿泉水；

1、全程单间差：8000元/间；
2、转机时用餐；
3、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
4、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
5、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
6、超时费

为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
●海关与出入境
入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
当您离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
●气候与穿着
带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
行程中有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
●酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
中东非洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多特色酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
●旅游保险
本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
●购物、退税事宜
购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
购物退税是目的地国家的一项政策。导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
●游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先游览约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
●特别注意
万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。

1、津巴布韦落地签所需资料：
1）有效期6个月以上的护照首页完整复印件（原件请随身携带）

2、博茨瓦纳落地签所需资料：
1）有效期6个月以上的护照首页完整复印件（原件请随身携带）
2）2寸白底彩色近照2张（随身携带）

3、纳米比亚旅游签证（境外反签）所需资料：周一送，次周周五取件（2周受理时间）。
1）有效期6个月以上的护照首页完整复印件（必须有连续6页以上空白页，原件请随身携带）
2）客人的资料表格（主要家庭住址和电话必须写明）
3）6个月银行流水对账单（客人提供）
4）18岁以下未成年人随双方父母出行需要提供出生证明中英文公证书，随单房亲属出行增加中英文委托公证（客人随身携带，出入境会检查。）
备注：如申请过纳米比亚工作签证者不能申请旅游签证，会拒签！
4、埃塞俄比亚电子签证：
1）有效期6个月以上的护照首页（原件请随时携带）

1、以上行程时间表仅供参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队将予以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。
2、本旅行社提醒游客请您严格遵守领队告知的自由活动时间，以免延误行程。
3、本旅行社提醒游客特别注意：在随团旅游期间，无论是在自由活动期间还是团队旅游过程中请务必注意自身人身安全及财产安全；防止意外事故的发生；注意饮食卫生及身体健康。

1、津巴布韦入关时，超过10000美金的外币必须要申报，出关时，国家规定每人最多携带等同于10000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额。
2、首都哈拉雷拍照景物时，要避开军事设施、美国使馆、总统府、议会大厦和政府部门等敏感区。晚六点后，总统府路不准通车。
3、维多利亚大瀑布景区无安全护栏，游览拍照，须注意防滑。进入野生动物保护区和野生动物园，应听从导游指挥，最好不要直接与野生动物接触，以防不测。
4、气候：属热带草原气候，年均降雨量820毫米，分雨、旱季。11月至3月为雨季，4月至10月为旱季。年平均气温22°C，10月份温度最高达32°C，7月份最低，约13 -17°C。津巴布韦四季气候宜人，均适合旅游。早晚温差大，客人要早晚更换衣服，4-9月气温较低，早晚活动请带好厚外套甚至薄棉袄。
5、时差:津巴布韦与北京时间有6个小时的时差（比北京时间晚6小时）。
6、货币:津巴布韦币，也可以使用美金、英镑、欧元以及兰特。不建议携带超过1000美金现金，银联卡在当地还不能使用，带有visa\master标志的信用卡在当地超市、酒店等大型场所都能使用；建议携带美金零钱用来支付小费等。津巴布韦本地不接收老版美钞，新版美钞（下图）：

7、电压：220/240V，插头款式为英式三扁脚（上图）
8、住宿:酒店房间内一般没有配备洗漱用具及一次性拖鞋,请客人自行安排好。另外，房间的自来水是不能直接饮用，需要烧开了才能饮用。
9、特产:津巴布韦是祖母绿、坦桑蓝等多种宝石的原产地，成色上乘；津巴布韦烟草被视为烟草界的软黄金，是回国赠送亲友的好礼物；绍纳族石雕在艺术界有着很高的艺术收藏价值，非洲黑木雕、布艺制品也都是同时具有观赏和收藏价值。
签证、入境与海关须知
1、津巴布韦签证分商务签证、旅游签证和工作签证。我国公民可持有效护照办理落地签证，签证费60美金/人。
2、中国公民入境津巴布韦需持有效护照并购买签证，并认真填写入境卡及海关申报表。
3、根据津巴布韦海关规定，出入境者须填写海关申报表，如实申报所携带的物品。海关人员有权检查旅客的行李，如发现超量或违禁物品不报，将被罚款、没收，甚至监禁。
4、海关规定，在津停留30天以内的入境者可携带外币和250美元的免税品，其中酒不超过5升（烈性酒不超过2升）；18岁以下的出入境者不得携带酒类物品。携带物品超过规定的数额，海关将按规定对超出部分征收海关税。
5、以下随身用品可申报后可以免税入关：相机、手提电脑、望远镜、手机、高尔夫球具、运动衣、野营设备等。
6、入关时，超过10000美金的外币必须要申报，出关时，国家规定每人最多携带等同于10000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额。
7、过境津巴布韦时，切记按规定如实申报所携带物品，特别是在其他国家购买的钻石、宝石等。
安全形势与治安状况
津巴布韦总体安全形势乐观，相对安全。游客驾车时须锁好车门，摇上车窗，特别是遇红灯停车时，不要给陌生人开车门。手包等物品，宜放在车座下边或放在后备箱内。车辆要停放在有人值守的车库、停车场等安全地带，下车后锁好车门，注意不能将贵重物品留在车上。外出时，最好结伴而行，少带现金，夜间尽量不外出。留在旅馆房间的贵重物品宜放入保险箱。
礼节和禁忌
1、津巴布韦人受教育程度在非洲国家中较高，比较注重礼节，待人彬彬有礼，热情友好，对老人、妇女尊重谦让。无论在任何场合，津巴布韦人均注意语言美，即便见到不认识的人也会主动问候。在社交场合，津巴布韦人多采用握手的方式问候致意；见到非常熟悉的朋友，也会热情拥抱，相互左右各亲吻一下对方的面颊，但这仅是礼节性的。妇女见到长者或尊贵客人时一般下蹲请安。
2、津巴布韦人有见面送礼的习惯，礼物种类繁多，有当地土特产、牛、羊以及津石雕、铜版画等。客人在接到礼物后，应表示感谢，然后交换礼物。切忌拒绝对方的礼物，因为津巴布韦人认为，拒绝礼物是对对方极大的不尊重。
中国驻津巴布韦大使馆及当地有关机构的联系方式（领事业务时间:周一至周五:8:30-11:30）
1、地址：NO.58 Golden Stairs Road, Mount Pleasant, Harare,Zimbabwe
2、联系电话:00263-24-2332760/1/2(总机)
3、传真:00263-24-2332760
4、领事证件咨询电话:00263-24-2334720 (周一至周五:8:30-11:30)
5、邮箱:harare@csm.mfa.gov.cn