1. 往返国际团队经济舱机票含税， 内陆段航班经济舱含税；
2. 当地四星+2 晚悬崖酒店（悬崖以大床为主，不保证标间，不挂星） ；
3. 行程所列餐：早餐为酒店内或打包早餐（欧陆式早餐）；午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为中式 6 菜 1汤或者当地餐）共 16 顿，升级 3 顿特色餐(西班牙海鲜饭+葡萄牙鳕鱼餐 +希腊羊排餐)，（如遇退餐 10 欧元/人/顿， 8-10 人一桌，行程内用餐如因个人原因放弃享用，因需提前预定费用恕不退还） ；
4. 团队旅游签证费用；如因提供假资料被拒签， 损失按照实际损失收取；
5. 境外旅游巴士及外籍司机；
6. 希腊海岛船班经济舱座票；
7. 行程所列景点首道景点门票；
8. 全程持证优秀领队服务；
9. 希腊当地导游服务；
10. 30 万境外旅游意外险。70 岁以上保险额度减半，建议买高额保险！(70 岁及以上建议再额外购买一份 SOS补充保险￥200 元/份)；
11. 全程酒店税；
12. 全程服务费；
13. 赠送每人一个转换插头 +流量卡 1 张

1. 护照办理费及公证认证费用；
2. 酒店单房差 7000 元/人 （欧洲单间差概念指一位客人住宿一间房间，不与他人拼住，酒店可能提供单床或双床房） ；
3. 客人自行前往使馆录指纹的费用；
4. 各项私人额外费用，如洗衣、理发、电话、饮料、 付费电视、行李搬运等；
5. 行李海关课税，超重行李费、航空保险费等；
6. 行程包含内容外的所有观光项目和自费活动（包括这些活动的用车，司机，导游费用等）；
7. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
8. 如需开票， 不含发票税；

我社会根据航空公司要求、天气情况等因素，合理安排去程联运到出境城市的航班， 以防止航空公司、天气等不确定因素无法及时到达目的地而耽误行程！航空公司规定所有航班必须依次乘坐，若第一段未乘坐，后面航班行程，自动全部作废费用不退回，就此我社不再单独提供航司证明，望大家注意集合时间，避免不必要的损失！若是失信名单人员，请报名时务必咨询旅行社。

特别提示
1.请报名人员特别是年长者向旅行社报备身体健康状况，若有特殊情况需要照顾请提前与报名旅行社联系沟通。 2.本行程所含的陆地交通（含内陆机票、高铁票）、景点门票及船票等费用，经您确认后即被视为已产生并完成支付。若您后续取消行程， 上述已发生的费用将不予退还，该部分损失需由您个人承担。请您在确认前充分知悉此项安排。
WIFI 请妥善保管,若有损坏或丢失请参考以下条款

服务标准说明

景点说明：
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观； 入内参观景点均含首道门票；
郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！

行程说明：
1.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点） 起飞的， 行程均不含午餐或晚餐；









退餐说明：
欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅， 将退客人餐费；
欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；退餐费标准：五菜一汤退 8 欧元每人， 六菜一汤退 10 欧元每人；

购物说明：
1.全程不强制购物；
2.不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
3.游客在指定购物店中为自愿购物， 所购商品非质量问题一律不予退还；
4.行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
5.游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题， 旅行社不承担任何责任；

自费说明：
1.自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；
2.报价为 20 人以上成团的优惠团队价，如果人数不够 20 报价将会上涨， 具体价格视参加人数而调整；
3.请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
4.游客如果希望参加行程中未列的自费项目， 请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
5.在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

退税说明：
1. 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
2. 导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您
积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
3. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！











保险说明：
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险，保额 30 万； 70 岁以上保额减半， 推荐客人根据自身情况额外补上医疗 50 万或 70 万保险， 24 小时全球服务热线： 0086-28-85577627；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发， 且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等） ；

退费说明：
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
3.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票， 不得改签换人；
4.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：
质量反馈表，我社处理游客意见， 以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（1000 左右为宜），如果您携带信用卡， 请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；

1、本行程仅供参考，我司保留因航班变化或签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作出适当调整之权利；具体以出团前（集合地）派发的出团通知书为准。
2、我司有权根据团队运行中因天气、路况、航班、突发事件及不可抗力等因素， 尽量在不减少游览景点的前提下调整行程；若因以上因素导致行程延误、推后或取消， 额外增加的食宿费用均由客人自行承担， 我公司不承担责任！自由活动期间注意人身安全和财产安全！
3、若当天如果因为天气原因或者希腊船工会导致游轮无法正常运营，旅行社有权视具体情况将影响降到最低，可建议改乘飞机等其他交通方式上岛。旅行社将退还原定船票费用，差价部分请自理，敬请留意及理解！

一、建议携带物品
1.欧洲天气一般多发干燥， 因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均 0-5 度， 夏季平均 20-26 度，晚间较日间低 8-10 度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。
2.欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。
3.请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。
4.欧洲电压为 220V，电源为双圆孔插头， 且酒店无备用的转换插头， 请自备，建议带一个插线板。
5.由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品， 如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等，或针对自己的情况带药。以备不时之需。
6.大多城市流通货币为欧元（可在当地银行进行兑换） ，消费多用国际信用卡，有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定数量的欧元现金或者使用信用卡进行消费，避免换汇的不便和汇率损失。
7.要带足够的胶卷电池，胶卷最好是 IS0400 的，电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机，要有足够的存储卡， 这些东西在欧洲买是很贵的。
8.丰富的旅程难免会带来旅途劳累，餐食也可能不如家乡的饭菜可口，建议自带一些食品来调节口味（如: 方便面、榨菜、辣椒酱等） ，请您谅解！









二、乘飞机须知
1.托运行李一般不得超过 20 公斤，具体根据不同航司的规定。
2.乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池放在托运行李内。
3.请务必遵守各国法律， 严禁携带牟利私货及违例物品。
4.机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟， 请注意。
5.飞机上若亮红灯显示 NO SMOKING 即表示禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即表示系上安全带，请务必遵守。
6.收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会， 导致您的行李运错地方。
7.不要在机舱的厕所抽烟（含电子烟）。
8.欧洲入境部门的严厉处罚；机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。

三、酒店状况须知
1.欧洲旅游酒店与国内的酒店比较， 普遍酒店大堂、房间和床位较小， 无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李；出于环保意识， 大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。
2. 欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房，如需吸烟请在进酒店跟前台说明，如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的,在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丟在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。
3. 欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，很多酒店都没有地漏， 如溢水损坏地毯或家具等失，酒店要求客人进行赔偿。
4. 进入房间后，请査看房间内设施是否可正常使用； 外出时注意门是否关好，千万别将贵重物品置于房内。酒店内一般均有付费闭路电视节目，电视遥控器上"PAY”或"P”字样的按键都不要去碰。
5.房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，若使用了，退房前，请自觉告知导游并现付。
6.欧洲酒店自来水为可饮用水， 一般酒店均不提供开水，若有喝热水的习惯， 请自备煮水用具。
7.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
8.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客； 还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起， 用时可拉开；
9.由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
10.如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；

四、餐厅用餐须知
1.酒店提供的早餐以欧洲人的习惯为主。
2.午餐和晚餐一般安排在中式餐厅（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐）， 标准是 8-10 人一桌。
3.欧洲中餐以南方口味为主。如有骨头、鱼刺等，而应放在盘子里，保持桌面干净。自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队，每次可少取一些，喜欢吃再多取，千万不要浪费。

五、乘坐旅游巴士须知
1.欧洲旅行主要使用高速大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。
2.欧洲交通法律规定司机每天睡眠 10 个小时以上，工作不得超过 12 个小时， 每隔 2 小时路程， 司机会安排









中途休息时间。如果有额外服务要求，需要征得当地导游司机的同意， 同时要支付一定的额外费用。
3.欧洲环保意识相当强， 为避免空气污染， 法律规定司机停车时不许开空调,车上不可吃冰激淋，带果皮食物禁止抽烟，不可穿拖鞋。
4.欧洲许多地方为长远性的保护，不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速。

六、参观游览须知：
1.进入教堂内请勿坦胸露背，否则无法进入教堂。
2.在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。
3.部分政府为了保护古迹，规定巴士旅行车禁止驶入市区，需换乘公共汽车前往。
4.欧洲如厕需 0.5-2 欧元不等，多数厕所无人看管，出来后在门前小盘中丟币即可。
5.不要声声 "哈啰”欧洲许多非英语国家，如德国、法国和意大利等，在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人就喊"哈啰”这常引起他们的反感。
6.不要大声喧哗：欧洲人说话声音较低，特别是在公共场所，大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随地吐痰、吸烟、乱扔垃圾，不可插队、闯红灯。
7.不要"动手动脚”。参观一些重要展品时， 如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等， 千万不要动手摸一摸， 这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小，但布置精巧，店主不喜欢顾客东摸西摸。

七、电话须知
1.从欧洲国家拨打中国的电话，都是先拨 0086 ，再加上地区号和电话号码即可。
2.欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议购买欧洲通用的电话卡，建议淘宝网上购买，欧洲火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出 售专门打中国的比较便宜的电话卡。
3.中国的 GMS 手机在国内办理国际漫游手续后， 可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用，费用约为 30 元/天。
4.全欧洲通用的应急电话是 112,适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的，所有电话亭的电话都可以呼叫。手机只要有电， 无论是否入网也可以呼叫此号码。

八、安全须知
1.总体上讲欧洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常，要留意假警察以便衣警察身份，假借査毒品、假钞为名进行抢劫。建议不要使用用手拿的那种公文包或者袋子，照相的时候不要把手提袋公文包照相机等等放在地上。
2.行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯，走划有白线的人行道穿越过街 乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳，以免扭伤和摔坏身体。集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动，要紧跟队伍。